上海紫苹果装饰合肥分公司“夏夜鉴赏沙龙”主题活动第二场正式开启,高品质的服务离不开幕后一次又一次的经验分享和专业的知识培训。
为了帮助我们的业主彻底从繁琐装修中解脱出来,实现轻松家装,可以放心大胆地 交由紫苹果全权负责。
于7月19日上午,紫苹果装饰全体营销成员和设计师开展了一场热烈的分享交流会。
这次分享会的目的是为了帮助我们的业主彻底从繁琐装修中解脱出来,实现轻松家装,可以放心大胆地 交由我们全权负责,最终安心拎包入住。
设计一中心和营销四部成员为针对如何去做好品质服务和需要注意的点,做出了一系列的分析交流。
(营销四部营销客户经理——戎智毅分享)
戎经理在这次分享会上,提到作为紫苹果装饰的营销人员和设计师,需要通过“前期准备—互相配合—见面后的工作”三个阶段详,全方位360度的服务业主。
从前期的楼盘和户型建筑情况的调研,户型优缺点分析及定期更新小区的第一手有效信息;
到内部营销人员跟设计师之间的配合:双方在对楼盘情况和市场动态做过调研之后,进行信息对接;结合小区户型的优缺点在针对我们的业主需求研发之后,及时反馈给营销人员,做相关的分享培训会。
(设计一中心客户经理——杨田超分享)
设计客户经理杨田超为我们分享了他自己之前做过的几个案例过程,在这些过程中,我们需要注意哪些细节。
其中,从主材、软装、设备以及半落地工地等多个服务板块和产品做了详细的讲解,并提出如果想把服务做好、想要更好的展现我们的落地效果,最好的方式就是尽量先确定软装,以此确定整体的风格。
灯光的协调同样至关重要,是突然整个空间氛围感的关键,灯光氛围和软装的搭配,更能体现出“家”的温度。
在深化设计中,定期更新部分内容到我们专门的服务群,和我们服务的业主建立参与感,并联系相应的产品负责人也全程参与,体现团队的专业性。
既能最高效率保证效果的方案呈现,同时又能够最大限度的减少后期全案落地所遇到的一些问题。
(设计一中心经理——张连凯分享)
张经理在这次分享会上讲的内容切入点和他们都不一样,主要讲的是作为专业团队,我们前期应该需要做好哪些准备,如何帮客户考虑的更周全。
如果将所有问题都事先考虑到,针对我们在洽谈过程中可能会遇到的哪些问题做充分的准备工作,用自己的专业和职业素养解决掉业主担心的一切问题。
一步三算,从来不是杞人忧天,把每一次的服务都做到位,需要建立在有足够准备和实力的基础上完成的。
通过本次分享交流会,紫苹果的从前端营销和设计、到后端的工程管理日后将会全方位的帮助我们的业主进行全案实景还原时,严格把控施工质量和精细化的服务。
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